Página inicial
Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes

Aqui estão algumas das dúvidas recorrentes dos nossos clientes.

1. Quais as formas de pagamento?

Nós aceitamos pagamento via cartão de crédito ou boleto bancário. Os boletos tem prazo de 03 (três) dias úteis para o pagamento. Os pedidos não pagos no prazo serão cancelados automaticamente.

2. Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega depende da modalidade de envio escolhido e do endereço do cliente. Ao simular o valor do frete, é calculado o prazo de entrega. Este prazo começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento.

3. Qual o valor do frete?

O valor varia de acordo com o endereço do cliente, o peso da embalagem e a modalidade de entrega. Este valor é calculado automaticamente após inserir os produtos no carrinho e informar o seu CEP. Serão apresentadas todas as opções de entrega disponíveis para o endereço informado.

4. O que fazer se o meu pedido não chegar no prazo informado?

Nós acompanhamos o envio de todos os pedidos. Caso algum pedido esteja atrasado, imediatamente entramos em contato com os Correios ou Transportadora para solicitar prioridade na entrega.

5. Os meus dados de cadastro estão protegidos no site?

Sim. Nosso site tem uma tecnologia global de segurança padrão chamada SSL (Secure Sockets Layer) que utiliza a comunicação criptografada entre o servidor web e o navegador, criando assim uma comunicação segura.

Caso tenha alguma dúvida não respondida aqui, entre em contato conosco através de qualquer um dos nossos canais de comunicação. :)

E-mail: macaepapele.centro@gmail.com

Whatsapp: (22) 99209-6558

Direct no Instagram: @lojapapele

Categorias

Conteúdo

Sobre a loja

A Loja Papelê é uma rede de lojas referência em papelaria criativa, presentes e itens exclusivos para a decoração da sua área de trabalho e estudo. Cada visita às nossas lojas e site será uma experiência única, gerando encantamento pelo ambiente agradável e grande variedade de produtos de bom gosto, sofisticados, funcionais e de alta qualidade! Estamos sempre antenados às tendências do mercado, trazendo marcas renomadas e cheias de qualidade, estilo e personalidade. Vem ser Papelover com a gente! ;)

Contato

Social

lojapapele

Pague com

Selos